Legrand
+7 (812) 611-30-24
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Legrand
г. Санкт-Петербург, ул. Мебельная, д. 12, к. 1, оф. 252
Компания
Оборудование
  • Модульные ИБП
    Модульные ИБП
    • MEGALINE
    • MEGALINE RACK
    • TRIMOD HE
  • Стандартные ИБП
    Стандартные ИБП
    • DAKER DK PLUS
    • KEOR S
    • KEOR LP
    • KEOR T EVO
    • KEOR HP
    • KEOR HPE
  • Линейно-интерактивные ИБП
    Линейно-интерактивные ИБП
    • KEOR LINE RT
    • KEOR MULTIPLUG
    • KEOR SPX
  • ИБП, снятые с производства
    • ARHIMOD HE
    • KEOR T
    • NIKY
    • NIKY S
Опции
Сервис
Доставка
Гарантия
Партнёрам
Информация
  • Новости
  • Статьи
  • Отзывы
Контакты
    Legrand
    Компания
    Оборудование
    • Модульные ИБП
      Модульные ИБП
      • MEGALINE
      • MEGALINE RACK
      • TRIMOD HE
    • Стандартные ИБП
      Стандартные ИБП
      • DAKER DK PLUS
      • KEOR S
      • KEOR LP
      • KEOR T EVO
      • KEOR HP
      • KEOR HPE
    • Линейно-интерактивные ИБП
      Линейно-интерактивные ИБП
      • KEOR LINE RT
      • KEOR MULTIPLUG
      • KEOR SPX
    • ИБП, снятые с производства
      • ARHIMOD HE
      • KEOR T
      • NIKY
      • NIKY S
    Опции
    Сервис
    Доставка
    Гарантия
    Партнёрам
    Информация
    • Новости
    • Статьи
    • Отзывы
    Контакты
      Legrand
      • Компания
      • Оборудование
        • Назад
        • Оборудование
        • Модульные ИБП
          • Назад
          • Модульные ИБП
          • MEGALINE
          • MEGALINE RACK
          • TRIMOD HE
        • Стандартные ИБП
          • Назад
          • Стандартные ИБП
          • DAKER DK PLUS
          • KEOR S
          • KEOR LP
          • KEOR T EVO
          • KEOR HP
          • KEOR HPE
        • Линейно-интерактивные ИБП
          • Назад
          • Линейно-интерактивные ИБП
          • KEOR LINE RT
          • KEOR MULTIPLUG
          • KEOR SPX
        • ИБП, снятые с производства
          • Назад
          • ИБП, снятые с производства
          • ARHIMOD HE
          • KEOR T
          • NIKY
          • NIKY S
      • Опции
      • Сервис
      • Доставка
      • Гарантия
      • Партнёрам
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Новости
        • Статьи
        • Отзывы
      • Контакты
      • +7 (812) 611-30-24
      г. Санкт-Петербург, ул. Мебельная, д. 12, к. 1, оф. 252
      info@legrand-keorups.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Новости
      • Статьи
      • Отзывы
      Гарантия качества
      Гарантия качества Весь товар сертифицирован
      Оптимальный выбор
      Оптимальный выбор Низкие цены
      и широкий ассортимент
      Доставка в срок
      Доставка в срок Оперативная доставка и выгрузка товара
      Всегда рядом
      Всегда рядом Широкая сеть представительств
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Каталог
      Модульные ИБП
      Стандартные ИБП
      Линейно-интерактивные ИБП
      ИБП, снятые с производства
      О компании
      Сервис
      Доставка
      Гарантия
      Контакты
      Информация
      Новости
      Статьи
      Отзывы
      Наши контакты

      +7 (812) 611-30-24
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      г. Санкт-Петербург, ул. Мебельная, д. 12, к. 1, оф. 252
      info@legrand-keorups.ru
      © 2023 Все права защищены.